Корзина пуста
Памятники из натурального камня от эконом класса до элитного с доставкой по всей территории РФ
Отдел продаж:
Москва
+7 (495)989-26-21
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00
Другой регион
Скачать прайс-лист Запрос свободных остатков

Скачать каталог

Высокое качество (PDF, 11.28 MB)

Условия гарантии

Федеральная сеть «Ермис» гарантирует качество всей создаваемой ею продукции. Обязательства и ответственность за предоставляемый клиентам товар прописаны в пункте 5 договора, заключаемого между поставщиком (нами) и покупателем. Соглашение не противоречит действующему законодательству.

Гарантия предоставляется на следующих условиях:

  • мы обеспечиваем соответствие всей предоставляемой продукции требованиям государственных стандартов, распространяющихся на изделия из природного камня. Покупатель, в свою очередь, обязан соблюдать все правила транспортировки, хранения и эксплуатации товаров, регламентируемые нормативными документами;
  • гарантийный срок на все изделия — 12 месяцев. Он отсчитывается со дня покупки, а точнее — с момента приема изделия (подписания покупателем товарной накладной);
  • все товары, производимые нашей компанией, имеют особую маркировку на основании. На продукцию без данного знака гарантия не распространяется;
  • мы оставляем за собой право отказаться от гарантийных обязательств в случае, если предоставленная продукция подвергалась механической обработке — на неё наносились изображения или надписи, были попытки изменить начальную форму изделия, заново отполировать его или высверлить в камне отверстия;
  • как правило, мы заменяем некачественный товар на аналогичный. Если такового нет на складе, покупатель может потребовать другое изделие (с доплатой / возвратом разницы) или возмещение полной стоимости некачественной продукции после возврата изделия на склад поставщика.